Términos y Condiciones

Servicio disponible solamente para usuarios Telcel. Con tu suscripción, cada semana tendrás 6 créditos a tu disposición para descargar por $30.26 por semana (IVA incluido). Aplica costo por entrega del contenido de $5.00 IVA incluido o por descarga. La Navegación vía GPRS dentro del portal Wap Ideas y + Ideas no tiene costo. Este servicio es accesible solamente por equipos WAP/GPRS. Al aceptar el servicio, autorizas la renovación automática de la suscripción con su correspondiente cobro recurrente. Para cancelar el servicio, envía Cancelar al 96666 . Para servicio al cliente, envía un correo electrónico a ayuda@flycell.com.mx o llama a 01-800-681-9595 gratuitamente desde un teléfono fijo o con costo de llamada local desde teléfonos celulares.


Flycell es un club de descargas donde nuestros clientes pueden utilizar sus créditos para descargar contenido para su celular.

Nuestro servicio te da la posibilidad de descargar lo ú ltimo en tonos, fondos, juegos y más. Puedes canjear tus créditos semanales por contenidos de manera muy sencilla ya que, 1 polifónico, animación o fondo es igual a 2 créditos, 1 sonido real = 3 créditos, y 1 juego= 4 créditos. Cada semana a partir de tu suscripción, recibirás 6 créditos. La notificación de la asignación de los créditos será vía SMS. El costo del servicio es de $5.00 IVA incluido por crédito asignado, con los que podrás descargar contenidos multimedia (tonos polifónicos, sonidos reales, juegos, imágenes, animaciones, temas). Por cada descarga existe un costo de $5.00 IVA incluido.

La asignación de créditos procede solo si el usuario cuenta con saldo para el cobro de los créditos asignados. En el caso que no proceda la asignación de los créditos, esta se reintentara cada 48 horas. La conexión WAP/GPRS puede llevar asociados costos añadidos por el operador, el costo por descarga de cada contenido es de $5.00 IVA incluido. Este servicio, solo es accesible por WAP/GPRS. El servicio se puede dar de baja dentro del portal de Flycell, en el portal Wap de + Ideas o enviando CANCELAR al 96666. Telcel no es responsable de los contenidos publicados. Para los contenidos de Audio, los datos del nombre del artista que aparecen en las obras publicadas son con fines de identificación y solo para efectos ilustrativos y de orientación.

Para atención al cliente llamar al 01-800-300-1012 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

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